Última atualização: 15 de outubro de 2026
Marketing com a Meta (Facebook)
O Pixel da Meta só carrega após sua escolha de Marketing nas preferências de cookies. Ele mede visitas a páginas públicas de visitantes sem sessão, usando a URL da página, a origem da visita quando segura, dados técnicos do navegador e cookies. Não enviamos campos de formulários, nomes, e-mails, telefones, preços ou conteúdo privado; páginas de acesso, membros, painéis, pagamentos e endereços com parâmetros ficam excluídos.
Você pode recusar ou revogar Marketing nas preferências do rodapé. Após revogar, novas medições da Meta são interrompidas; se escolher permitir de novo, recarregue a página. A revogação não desfaz dados já enviados nem elimina cookies de terceiros. A Meta trata os dados conforme sua Política de Privacidade.
Quem responde pelos seus dados
A BEM10.TV é o site de Bemvindo Sequeira: notícia, editoriais, vídeos e uma loja de livros e produtos. Esta página explica, em português claro, que dados a gente coleta, para que servem e quais são os seus direitos. Se restar dúvida, escreva para contato@bem10.tv.
Para assuntos de privacidade relacionados à BEM10.TV, entre em contato pelo e-mail contato@bem10.tv.
O que coletamos
Navegação. Dados técnicos de acesso ajudam a operar, proteger e melhorar o site. As preferências de cookies permitem escolher o uso de recursos opcionais de análise e marketing. Você pode revê-las no rodapé. Serviços externos, como a finalização da compra na Shopify, também apresentam suas próprias informações de privacidade.
Metricool. Somente após você aceitar Analytics, medimos visitas a páginas públicas por esse serviço. São enviados o endereço da página e, quando seguro, o endereço de origem da visita, além das dimensões da janela. A conexão também informa ao fornecedor o IP e dados técnicos do navegador. Segundo o Metricool, seu rastreador não usa cookies nem identificadores de visitante, não armazena o IP e fornece estatísticas agregadas. Nesta integração, não medimos usuários autenticados, áreas privadas, páginas de apoio e pagamento, nem URLs com parâmetros ou fragmentos. Não enviamos dados de formulários, contas ou pedidos ao Metricool.
Você pode revogar Analytics nas preferências de cookies no rodapé. A revogação interrompe novos envios ao Metricool; não desfaz uma requisição já enviada nem elimina estatísticas já recebidas pelo fornecedor.
Medição própria. Somente após você aceitar Analytics, e só para quem não está logado, contamos algumas ações em páginas públicas, como uma matéria que ficou 30 segundos na tela ou um toque num convite. Guardamos apenas totais por dia, tipo de página e tipo de aparelho, sem o endereço exato, textos, nomes ou e-mails. Para separar quem volta de quem chega pela primeira vez, este navegador guarda a data da primeira visita por até 90 dias, e um código temporário evita contar a mesma ação duas vezes; ele expira em dois dias. Ao revogar Analytics, a data guardada é apagada.
Microsoft Clarity. Somente após você aceitar Analytics e sem sessão iniciada, registramos como as páginas públicas de leitura (início, notícias, editoriais e listas) são usadas: cliques, rolagem e movimentos, com todo o texto da página mascarado. O Clarity usa cookies próprios e recebe o IP e dados técnicos do navegador. Não enviamos nome, e-mail nem dados de conta, e ele não funciona em acesso, área de membros, loja, apoio e pagamentos, nem em endereços com parâmetros. Ao revogar Analytics, os cookies do Clarity são apagados e a página recarrega; gravações já feitas seguem a política de privacidade da Microsoft.
Conta de membro. Se você cria uma conta em /membros, guardamos nome, e-mail e a forma de login. A conta existe para você acompanhar seus conteúdos e compras — não para vender seus dados a ninguém. Nunca.
Compras na loja. Ao comprar, os dados de pagamento e entrega são processados pela plataforma de comércio e pelos operadores de pagamento. A BEM10.TV não armazena número de cartão.
Newsletter. Se você assina a newsletter, guardamos seu e-mail para enviar as edições. Todo e-mail tem link de descadastro no rodapé: um clique e você sai da lista, sem burocracia.
Notificações opcionais. Você escolhe assuntos e autoriza este navegador a receber avisos. Guardamos o endereço técnico e as chaves da inscrição com criptografia, sem e-mail, IP, histórico de leitura ou vínculo com compras. Exibição registrada pelo navegador e clique só são contados se você permitir essa medição à parte; não provam leitura. Interações expiram em 30 dias. Cancelar em Meus avisos remove as credenciais da inscrição; sem renovação de consentimento por 180 dias, ela expira. A entrega usa o serviço de push do seu navegador.
Leitura offline. Quando a instalação está ativa, até 20 cópias de artigos públicos podem ficar neste dispositivo por 24 horas, sem dados da conta, comentários ou compras. Se um artigo passar a ser restrito, a cópia é removida na próxima verificação com internet; a mudança não pode ser conhecida imediatamente enquanto o aparelho estiver offline. Sair da conta limpa estas cópias.
Busca interna. As buscas feitas em /busca não são associadas à sua identidade.
BEM10 Chat e dados do YouTube
O BEM10 Chat é uma ferramenta da equipe BEM10.TV que usa os serviços de API do YouTube. A conexão permite ler comentários públicos de vídeos e, após ativação separada para uma live, acompanhar apoios e enviar mensagens de apoio e convites no chat ao vivo. Conectar o canal apenas guarda a autorização; não ativa esses envios. Comentários de vídeos têm operação separada: a equipe pode revisar e publicar manualmente no Studio ou autorizar respostas automáticas pela API. A automação começa com comentários novos após sua ativação, pode ser pausada e encaminha casos sensíveis para revisão.
Para operar esses recursos, guardamos a identificação do canal conectado e a autorização OAuth, além dos dados necessários dos comentários, vídeos, lives e apoios tratados pela equipe. Esses registros podem incluir IDs de vídeo e comentário, texto, contexto conferido, marcações de apoio, sugestões de resposta e revisões. Alguns fluxos também usam o ID do canal do autor para confirmar apoio ou limitar convites, sem procurar pessoas pela semelhança de nomes.
O Google solicita a permissão youtube.force-ssl. Ela é ampla: permite gerenciar vídeos, comentários e legendas, além dos recursos de chat usados aqui. O BEM10 Chat não oferece edição ou exclusão de vídeos ou legendas. Respostas automáticas a comentários de vídeos pela API exigem ativação explícita por uma conta administrativa e uma conexão aprovada para o canal BEM10.TV. A autorização fica em um projeto exclusivo, separado do login do portal. As credenciais guardadas são criptografadas e o acesso aos painéis exige conta administrativa.
O uso dos recursos do YouTube também está sujeito aos Termos de Serviço do YouTube e aos termos dos seus serviços de API. O Google trata os dados que recebe conforme sua Política de Privacidade.
Sugestões de respostas com Gemini
A equipe pode pedir um rascunho ao Gemini Developer API, do Google, usando o modelo Gemini 3.5 Flash Lite. No modo manual, uma pessoa confere e autoriza cada pedido. No modo automático, um administrador autoriza a geração e a publicação de respostas a comentários novos segundo a política mostrada no painel, sem aprovação individual. Essa autorização é da pessoa que opera o canal; não representa consentimento do autor do comentário.
Enviamos o trecho preparado do comentário, o título do vídeo, o contexto factual conferido ou a descrição pública do vídeo, as marcações de apoio confirmado e a indicação de tema sensível ou atendimento. Título e descrição não comprovam o conteúdo integral do vídeo. O histórico interno, as notas de revisão, os IDs de canal, vídeo e comentário e as credenciais OAuth não são incluídos como campos desse pedido ao modelo.
O sistema tenta remover alguns identificadores, como e-mails, telefones, links e perfis. Essa redução é parcial e não torna o conteúdo anônimo: nomes, situações pessoais ou outros dados podem permanecer no texto. No modo manual, a equipe deve retirar dados pessoais e confidenciais antes do envio e revisar a sugestão. A automação separa os casos detectados como sensíveis, dados pessoais, reclamações ou instruções maliciosas para revisão e interrompe respostas cuja segurança ou relação com o comentário não seja confirmada. Apoio desconhecido não é tratado como ausência de apoio e recebe resposta sem convite.
O Google recebe o material enviado e trata esses dados conforme os termos do Gemini e as configurações do serviço utilizado. A BEM10.TV não garante a ausência de registros no fornecedor. Pedidos sobre dados já enviados também precisam considerar esse tratamento externo.
Desconexão e retenção no BEM10 Chat
Você pode remover o acesso do BEM10 Chat nas Conexões da sua Conta Google ou pedir à equipe que desconecte o canal. A desconexão pelo painel bloqueia primeiro o uso local da autorização e tenta revogá-la no Google. Se a revogação não for confirmada, o painel informa a pendência. A revogação afeta todas as permissões desse projeto para sua conta, em todos os seus clientes OAuth.
Desconectar ou revogar a autorização não apaga, por si só, os comentários, sugestões, dados de apoios ou cópias de segurança já guardados, nem remove publicações do YouTube. Consultar o painel ou gerar uma sugestão também não elimina o histórico. O painel mostra os últimos 100 registros; esse limite de exibição não é uma regra de eliminação. Uma rotina de eliminação está em preparação e ainda precisa de revisão e ativação.
Para solicitar acesso, correção ou eliminação dos dados tratados pelo BEM10 Chat, escreva para contato@bem10.tv, indicando o canal ou o comentário relacionado. A equipe analisa o pedido e informa o que foi eliminado e eventuais limites. Cópias históricas de segurança e registros financeiros ligados a apoios exigem análise própria; registros necessários a obrigações legais podem precisar ser preservados. Não há hoje uma rotina ativa que garanta a eliminação de todos esses dados após a desconexão.
Com quem compartilhamos
Usamos serviços de hospedagem, autenticação, comércio, pagamento, agendamento e envio de e-mails. Para entregar produtos físicos, os dados necessários ao pedido também podem ser compartilhados com parceiros de produção e transporte. A Shopify processa a finalização da compra. Integrações de catálogo, como Google e YouTube, recebem informações dos produtos; recursos de medição seguem as configurações de privacidade aplicáveis. Cada fornecedor trata dados conforme seu papel e sua política de privacidade. Não vendemos dados pessoais.
Seus direitos (LGPD, Lei 13.709/2018)
Você pode, a qualquer momento e de graça: confirmar que tratamos seus dados; acessar, corrigir ou atualizar seus dados; pedir a eliminação; pedir a portabilidade; revogar consentimentos; e se opor a tratamentos irregulares. Basta escrever para contato@bem10.tv. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados), mas a gente prefere resolver direto com você.
Segurança e retenção
Guardamos os dados pelo tempo necessário à finalidade informada ou exigida por lei (dados fiscais de compra, por exemplo, têm prazo legal). Aplicamos criptografia em trânsito, controle de acesso interno e revisão periódica. Nenhum sistema é imune, mas se um incidente relevante acontecer, você será informado.
Mudanças nesta política
Se esta política mudar de forma relevante, avisamos no topo desta página com a nova data. A versão vigente é sempre a que está publicada aqui.